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風景圖片：澳大利亞 Australia（21）

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澳大利亞購物指南
澳大利亞的貨品種類繁多，質優價廉。所以，不論你是在購物、觀光或團體遊覽，你是有權選擇購物的時間及地點。購買前宜比較貨物品質及價錢。

注意事項
正如跟其他國家一樣，澳大利亞有些經營商會支付佣金給予旅行社，而旅行社則會帶遊客到該營經商的商店購物。這些佣金費用，一般都會轉嫁到消費者身上，故該等商店的服務及貨品價錢會較一般為高。當參加旅遊團時，請注意這些旅遊團的特定商店並非你的唯一購物選擇。請注意行程表上列明的自由購物時間。 
此外，澳大利亞對旅遊業方面，更有其他保障消費者的制度 。大部份在澳大利亞國內和領土都有立法管制旅遊業經營商。一般國家都設有同類的管制，如有任何疑問或不滿，可向有關部門查詢或投訴。 

其他資料
1. 澳大利亞有不少給予遊客免稅優惠的商店，但遊客必須出示機票及護照以作證明。 
2. 購買貨品如有損壞，可要求退款、更換或修理。請查詢商店在你國家內維修和退貨的條款。 
3. 購買手錶及相機時，應先查詢國際保養證在你國家的應用情況。 
4. 別忘記查詢及比較各有關自選觀光團和主題公園的價錢及行程。 
5. 大部份餐館的餐單及告示板上都有價目表。若有疑問，請於點菜前先查明。 
6. 在澳大利亞並不需繳付小費。 

查詢資料
如欲查詢進一步資料，可致電該州的 Australia’s Consumer Affairs/Fair Trading Agency: 

南澳大利亞 (08) 8204 9777 
堪培拉 (02) 6207 0400 
北領地 (08) 8999 5184 
新南威爾斯 (02) 9895 0111 
塔斯曼尼亞 (03) 6233 4567 
維多利亞 (03) 9627 6111 
昆士蘭 - 開恩茲 (07) 4042 3300 
昆士蘭 - 黃金海岸 (07) 5581 3300 
昆士蘭 - 布里斯本 (07) 3246 1500 
如需翻譯，可致電 131 450 (24 小時服務) 

回國後如需作出查詢或投訴，可登入下列網址: 
Consumer Affairs in Australia  
Australian Competition and Consumer Commission 
請同時電郵你的投訴至 Australian Tourism Export Council (ATEC) 以便作進一進跟進。  

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