空港服務系列

一、易登機介紹

　　「易登機」貴賓服務是廣州白雲國際機場股份有限公司於2000年12月首次在民航業內推出的優秀服務品牌。自品牌誕生以來，引起了服務業、民航業內外的廣泛關注，開創了機場服務業走向市場的先河。

　　廣州白雲國際機場易登機商旅服務有限公司於2002年7月1日成立，旨在為旅客提供訂票、登機、接機、會議、租車、包機、旅遊、訂房等全程無縫隙商旅服務。

　　易登機服務理念：尊貴、從容、輕鬆、便捷

　　易登機傾聽您的要求與期望，讓您無憂盡享商旅的無縫隙、貼心服務，以貴賓禮遇助您的商務之旅更為舒適快捷。

　　客戶服務熱線：020-86132888

　　客戶服務傳真：020-86129747

　　易登機網站：www.easy-boarding.com

　　客戶服務中心電子郵箱：service@easy-boarding.com

　　總經理信箱：gm@easy-boarding.com

二、機場售票服務

　　1、機場航站樓的出發廳3、6、10、15號門內，值機E島和L島，值機N島內的11、12號櫃檯。到達廳和中轉廳均設有售票服務櫃檯，隨時為進出港以及中轉的旅客提供周到而又全面的售票服務。

　　2、機場易登機售票服務內容包括：國際、國內機票的查詢、預訂、機場取票、出票、市內送票、更改、回程機票的機位確認，以及專人引導辦理登機手續等等，所有服務均免收手續費。

　　3、易登機還設有售票服務熱線：國際機票86130099、國內機票86130088，可以為旅客提供各項售票方面的服務。此外，機場所售機票的優惠程度與市區完全相同。

三、機場旅行社服務

　　（白雲機場空港之旅旅行社）

　　1、在機場西一指郎的一樓（即國內到達和中轉廳）設有商旅櫃檯，並且在東一指郎（國際國內到達廳）設有櫃檯，可以為到達及中轉旅客提供以下一站式商旅服務：

　　·全國特惠酒店預訂（3-7折）

　　·承辦各類旅遊及咨詢，代辦東南亞各國簽證

　　·商務租車、逍遙自駕·代售廣州至香港市區、機場的巴士票

　　·開通白雲機場直達番禺、佛山、順德的班車

　　·各類大中小型會議接待、安排和承辦

　　2、旅行社設有服務熱線：86133188，可以為客人提供各項旅遊方面的咨詢及預訂服務。